Política de privacidad

HelloFourty asume toda la responsabilidad de proteger la privacidad de los clientes en todos los sentidos posibles. Esta declaración de privacidad detallada ha sido desarrollada para informarte sobre cómo protegemos tu información personal. Es uno de los muchos pasos que tomamos para construir relaciones contigo basadas en la confianza y la positividad.

 

Esta declaración se refiere específicamente a la información personal que proporcionas en nuestro sitio web. Para abordar cualquier inquietud con respecto a tu privacidad, te animamos a leer esta política en su totalidad.

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Última actualización: diciembre de 2024

1. INFORMACIÓN PERSONAL

Aunque no está obligado a proporcionar información personal para navegar por nuestro sitio web, ciertas situaciones lo requieren, como al realizar un pedido o registrar una cuenta.

 

La información recopilada puede incluir:

  • Nombre
  • Dirección
  • Número de teléfono
  • Dirección de correo electrónico
  • Información de tarjeta de débito/crédito

No recopilamos ni almacenamos detalles relacionados con sus transacciones de tarjeta de débito/crédito. El procesamiento seguro de pagos en línea es gestionado por proveedores externos confiables. Estos proveedores aseguran un proceso de pago fluido y seguro.

 

Además, nuestros sistemas monitorean automáticamente los patrones de navegación, incluidas las direcciones IP, para mejorar su experiencia en nuestro sitio web. Esta información nunca se utiliza indebidamente y se protege al máximo de nuestras capacidades.

2. uso de información personal

Tu información personal se utiliza únicamente para fines relacionados con el negocio y tareas administrativas. También puede ser utilizada por razones legales si es necesario. Los principales propósitos incluyen:

  1. Procesar pedidos y servicios solicitados a través de nuestro sitio web.
  2. Verificar tu identidad y detalles de pago.
  3. Mejorar tu experiencia de usuario en el sitio web.
  4. Cumplir con las obligaciones legales.
  5. Monitorear actividades para mitigar riesgos, incluyendo fraude, terrorismo o incidentes de ciberseguridad.
  6. Actualizar a los clientes sobre actividades comerciales, ofertas y lanzamientos de productos.
  7. Gestionar quejas y comunicarnos contigo.
  8. Personalizar tu experiencia en nuestro sitio web.
  9. Analizar tendencias de datos para mejorar el negocio.

En ciertos casos, tu información puede ser compartida con proveedores o terceros, como anfitriones de sitios web, mensajeros, bancos, equipos de marketing y centros de atención telefónica. Aseguramos la seguridad de los datos mediante monitoreo regular, encriptación y estricta adherencia a las leyes GDPR. Los contratos prohíben que terceros usen o transfieran datos sin tu consentimiento.

 

Tu información personal se almacena solo por el tiempo necesario, después del cual se elimina permanentemente. Los datos utilizados con fines de marketing se eliminan a petición tuya.

 

Para fines de prevención de fraude, tu información puede ser compartida con agencias autorizadas. Contáctanos en support@hellofourty.com para más detalles.

3. TRANSFERENCIA DE INFORMACIÓN PERSONAL

Colaboramos con afiliados en varias ciudades y países. Tu información personal puede ser compartida con estos afiliados, todos los cuales cumplen con el Escudo de Privacidad UE-EE.UU., asegurando la seguridad de tus datos.

4. ACTUALIZACIONES DE MARKETING

Nos esforzamos por mantenerte informado a través de SMS, correo electrónico y llamadas. Esto asegura que sigas conectado a nuestra marca. Puedes darte de baja de estas actualizaciones en cualquier momento.

5. COOKIES Y HERRAMIENTAS ANALÍTICAS

Las cookies son pequeños archivos de datos almacenados en tu dispositivo para personalizar tu experiencia. Los tipos de cookies que usamos incluyen:

 

Cookies estrictamente necesarias: Esenciales para la funcionalidad del sitio web, como cestas de compra y autenticación.

Cookies de rendimiento: Rastrean el uso del sitio web para mejorar las operaciones y la experiencia del cliente (por ejemplo, Google Analytics).

 

Cookies de funcionalidad: Almacenan preferencias como el idioma o detalles del producto para mejorar la personalización.

 

Cookies de publicidad: Entregan anuncios dirigidos según tus intereses, gestionados por terceros.

 

Cookies de redes sociales: Permiten compartir actividades del sitio web en plataformas de redes sociales.

 

Puedes eliminar las cookies a través de la configuración de tu navegador, aunque esto puede limitar algunas funciones del sitio web.

 

5.1 Balizas web


Las balizas web son imágenes electrónicas que rastrean visitas al sitio web y actividad de navegación. Aunque los proveedores externos pueden usarlas, tu identidad personal permanece segura.

6. ENLACES

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios externos. No somos responsables de las prácticas de privacidad o el contenido de estos sitios web. Revisa sus políticas cuidadosamente antes de compartir información personal.

7. SEGURIDAD

Hemos implementado un sistema de seguridad robusto para proteger tus datos. Sin embargo, a pesar de nuestros mejores esfuerzos, el acceso no autorizado puede ocurrir en casos raros. Nuestro equipo de ciberseguridad trabaja continuamente para garantizar un entorno seguro.

8. VENTA, FUSIÓN O INTEGRACIÓN DE NEGOCIOS

En caso de venta, fusión o integración de nuestro negocio, tus datos pueden ser transferidos a la nueva propiedad. Te notificaremos con anticipación y agradecemos tu cooperación.

9. ACCESO A INFORMACIÓN PERSONAL

Usted es dueño de su información personal. Contáctenos para actualizaciones, correcciones o eliminación de datos. Verificamos su identidad para prevenir fraudes.

 

Sus derechos bajo el RGPD incluyen:

  • Derecho a rectificar inexactitudes.
  • Derecho a solicitar la eliminación de datos.
  • Derecho a restringir el procesamiento de datos.
  • Derecho a la portabilidad de los datos.
  • Derecho a oponerse.
  • Derecho a actualizar el consentimiento.
  • Derecho a presentar quejas.

Contáctenos en support@hellofourty.com para obtener ayuda.

10. ACTUALIZACIÓN O CAMBIO DE POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Podemos actualizar esta política según sea necesario. La versión revisada, incluida la fecha de actualización, se publicará de inmediato.

11. CONTÁCTANOS

Para preguntas o comentarios sobre esta política, por favor contáctenos:

  • Correo electrónico: support@hellofourty.com